Kab Lombok Barat Branch - Customer Relation Executive (CRE)
Fifgroup · 📍 Lombok · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Fifgroup sedang mencari talenta berkualitas untuk bergabung dengan tim kami di Lombok Barat. Sebagai Customer Relation Executive (CRE), Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan kami. Anda akan bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan loyalitas merek. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang besar.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan profesionalisme.,Mengembangkan strategi untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.,Bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan.,Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk mendukung keputusan bisnis.,Mengikuti tren dan perkembangan industri untuk meningkatkan layanan pelanggan.,Mengikuti kebijakan dan prosedur perusahaan terkait layanan pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Ekonomi, Manajemen, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi yang terkait dengan layanan pelanggan atau hubungan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.,Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan adaptasi yang baik.,Penguasaan bahasa Inggris dan bahasa lokal setempat.,Kemampuan menggunakan perangkat lunak CRM dan analisis data.,Memiliki sertifikasi dalam bidang layanan pelanggan atau hubungan pelanggan adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analisis dan pemecahan masalahKemampuan bekerja dalam timPenguasaan bahasa Inggris dan bahasa lokalPenggunaan perangkat lunak CRM dan analisis dataKemampuan adaptasi yang baikKemampuan untuk mengikuti kebijakan dan prosedur perusahaan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang